Πολιτική επιστροφής χρημάτων
Έχουμε πολιτική επιστροφών 14 ημερών, δηλαδή έχεις 14 μέρες από την παραλαβή του προϊόντος σου για να ζητήσεις επιστροφή.
Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση όπως το παρέλαβες, αφόρετο ή αχρησιμοποίητο, με τις ετικέτες του, και μέσα στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείς επίσης την απόδειξη/απόδειξη αγοράς. Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής βαρύνουν εσένα και δεν επιστρέφονται.
Για να ξεκινήσεις μια επιστροφή, απλά στείλε μας email στο arodoworld@gmail.com με τον αριθμό της παραγγελίας σου και το/τα προϊόντα που θα ήθελες να επιστρέψεις — δεν χρειάζεται λογαριασμός. Θα απαντήσουμε εντός 24 ωρών με σαφή επόμενα βήματα, συμπεριλαμβανομένου πού να στείλεις το προϊόν και πώς θα γίνει η επιστροφή χρημάτων. Σημείωσε ότι οι επιστροφές πρέπει να στέλνονται στην εξής διεύθυνση: Oropou 112, Galatsi, Athens, Greece (Τ.Κ. 11146)
Αν η επιστροφή σου γίνει αποδεκτή, θα σου στείλουμε ετικέτα αποστολής για την επιστροφή, καθώς και οδηγίες για το πώς και πού να στείλεις το πακέτο σου. Προϊόντα που μας επιστρέφονται χωρίς προηγούμενο αίτημα επιστροφής δεν θα γίνονται αποδεκτά.
Μπορείς πάντα να επικοινωνείς μαζί μας για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με επιστροφή στο arodoworld@gmail.com.
Ζημιές και προβλήματα
Παρακαλούμε ελέγξτε την παραγγελία σου μόλις την παραλάβετε και επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως αν το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή αν λάβατε λάθος προϊόν, ώστε να μπορέσουμε να αξιολογήσουμε το θέμα και να το διορθώσουμε.
Εξαιρέσεις / μη επιστρέψιμα προϊόντα
Τα σκουλαρίκια δεν μπορούν να επιστραφούν, όπως τα αλλοιώσιμα προϊόντα. Επικοινώνησε μαζί μας αν έχεις ερωτήσεις ή ανησυχίες για το συγκεκριμένο προϊόν σου. Επιστροφές που δεν πληρούν αυτές τις προϋποθέσεις δυστυχώς δεν θα γίνονται αποδεκτές για λόγους προστασίας υγείας/υγιεινής, και επομένως δεν θα επιστρέφονται τα χρήματα.
Δυστυχώς, δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές σε δωροκάρτες.
Ανταλλαγές
Ο πιο γρήγορος τρόπος να εξασφαλίσεις ότι θα πάρεις αυτό που θέλεις είναι να επιστρέψεις το προϊόν που έχεις, και μόλις γίνει δεκτή η επιστροφή, να κάνεις ξεχωριστή αγορά για το νέο προϊόν.
Περίοδος υπαναχώρησης 14 ημερών Ενωμένης Ευρωπαϊκής Ένωσης
Ανεξαρτήτως από τα παραπάνω, αν τα εμπορεύματα αποστέλλονται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, έχεις το δικαίωμα να ακυρώσεις ή να επιστρέψεις την παραγγελία σου εντός 14 ημερών, για οποιοδήποτε λόγο και χωρίς αιτιολόγηση. Όπως και παραπάνω, το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση όπως το παρέλαβες, αφόρετο ή αχρησιμοποίητο, με τις ετικέτες του, και μέσα στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείς επίσης την απόδειξη/απόδειξη αγοράς.
Επιστροφές χρημάτων
Θα σε ενημερώσουμε μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σου, και θα σε ενημερώσουμε αν η επιστροφή χρημάτων εγκρίθηκε ή όχι. Αν εγκριθεί, θα γίνεις αυτόματα επιστροφή στον αρχικό τρόπο πληρωμής σου εντός 10 εργάσιμων ημερών. Να θυμάσαι ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος ακόμα ώστε η τράπεζά σου ή η εταιρεία πιστωτικής κάρτας να ολοκληρώσει τη διαδικασία.
Αν έχουν περάσει περισσότερες από 15 εργάσιμες ημέρες από την έγκριση της επιστροφής σου, παρακαλούμε επικοινώνησε μαζί μας στο arodoworld@gmail.com.